Creative Minds ...
... in una struttura snella e razionale per la massima qualità ed economia dei servizi.
La nostra storia
Dall'esperienza professionale acquisita in oltre dieci anni di attività Innova Servizi nasce come evoluzione dell'attività professionale e come cooperation room di un pool di ingegneri, programmatori, professionisti ict, tecnici, giornalisti pubblicisti e specialisti di comunicazione.Professionalità, Cura del Cliente, Immediatezza Operativa
Innova Servizi opera aggregando in teams flessibili professionisti dotati di esperienza pluriennale, in modo da rispondere in modo sia efficace che efficiente alle necessità dei clienti.Partner ideale
Innova Servizi è il Partner ideale negli ambiti di sperimentazione, prototipali o comunque in evoluzione, in cui spesso la dimensione e la natura dei problemi e le loro possibili soluzioni non sono ancora identificati con chiarezza.Direzione tecnica
Ing. Marcello Antonucci
Struttura aziendale
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Amministrazione Amministrazione
Contabilità
Controllo
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Area Tecnica Servizi ICT
Comunicazione
Digitalizzazione
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Area Commerciale e Marketing
I nostri processi
1.CLARITY
DISCOVERY
Scoprire le reali necessità del Cliente
Assicuriamo un affiancamento professionale e continuo. Riteniamo infatti fondamentale creare un rapporto di fiducia con il Cliente, ascoltando e comprendendo le reali esigenze.
La nostra etica aziendale ci impone di non avere condizionamenti tecnologici o commerciali.2.Progettare la soluzione: momento fondamentale di massima responsabilità nel ciclo di vita di ogni progetto.DECISION
SOLUTION
Dall'attenta fase di analisi iniziale si raccolgono tutti i requisiti e si progetta la soluzione migliore per il Cliente. L'affiancamento continuo al Cliente, anche e soprattutto in questa fase, garantisce precisione del progetto ed aderenza alle necessità del Cliente.3.La fase di realizzazione di ogni progetto impone la garanzia della disponibilità di tutte le risorse umane e tecnologiche necessarie per il completamento in sicurezza.RESULTS
IMPLEMENTATION
Fondamentale è il controllo continuo dei seguenti fattori:- Aderenza ai requisiti iniziali ed alle specifiche tecniche
- Disponibilità delle risorse umane e tecnologiche preventivate
- Verifica periodica con il Cliente della continua validità delle esigenze espresse
4.Sicurezza nella metodologia applicata e nelle procedure di testCONFIDENCE
SUSTAINABILITY
Il nostro modello operativo prevede un utilizzo delle risorse che mira a soddisfare i requisiti di progetto e che al tempo stesso preservi l'environment e massimizzi la probabilità di riutilizzo.Esaminiamo continuamente l'organizzazione dei nostri processi produttivi, tendendo alla massima efficienza paretiana possibile.
Sistema di gestione per la Qualità ISO 9001:2015
Certificazione UNI EN ISO 9001:2015
Politica per la Qualità
Il costante progresso della tecnologia fa sì che nessuna azienda possa avere la ragionevole aspettativa di sopravvivere e prosperare se non impronta le proprie attività a criteri di razionalità, sistematicità ed efficienza che assicurino la sicura ripetibilità dei successi e la progressiva riduzione dei fattori di errore.
La crescente competitività dei mercati rende necessario, per questo stesso scopo, maturare la capacità di soddisfare appieno, sempre e senza eccezioni, le migliori aspettative dei Clienti, ed anzi superarle quando possibile, e tutto ciò mantenendo costi di produzione predicibili e competitivi.
Con questa convinzione, Innova Servizi intende fornire sistemi e servizi che soddisfino, in pieno e sempre, le migliori aspettative dei suoi Clienti e utenti, in modo sistematico, riproducibile ed efficiente.
A questo fine, ed in vista dell’innalzamento delle aspettative dei Clienti che sempre segue i successi dei fornitori, noi ricercheremo continuamente i modi più efficaci per incrementare la qualità della nostra produzione e ridurre i margini di errore mediante il continuo ed attento impiego di metodologie per il Risk Assessment e garantendo la capacità di fornire con regolarità prodotti e servizi in grado di rispettare pienamente i risultati attesi.
Per il raggiungimento di questo obiettivo, riteniamo fondamentale e prioritario investire nel consolidamento continuo del know-how aziendale, nella preparazione ed aggiornamento continuo delle figure professionali, nell'affrontare con diligenza ed attenzione rischi ed opportunità associati al proprio contesto ed agli obiettivi preposti.
Pur consci delle difficoltà che comporta il servire la Pubblica Amministrazione, nostro Cliente di riferimento, che essendo vincolata ad operare secondo schemi e modalità rigorosamente normate richiede nei suoi fornitori la massima flessibilità, ci siamo posti l’obiettivo di contemperare al meglio le opposte esigenze della flessibilità e della sistematicità, usando come metro ultimo di giudizio la soddisfazione del Cliente.
A questo arduo obiettivo, di conciliare esigenze divergenti e difficilmente conciliabili, sono e devono essere sempre dedicati i nostri sforzi, nella percezione che proprio il successo in compiti difficili caratterizza il fornitore di qualità, e che il porre sempre e costantemente la soddisfazione del Cliente ed il rispetto diligente del quadro normativo e legislativo di riferimento, al centro delle nostre scale di valutazione, costituisce l’elemento fondamentale dell'impegno aziendale, sul quale intendiamo costruire i nostri successi.
Think green !
Rispetto dell’ambiente e ricerca di uno sviluppo sostenibile.
Dall'uso della carta, al massimo riciclo di ogni risorsa.
Dalla prevenzione della produzione dei rifiuti, al recupero e alla valorizzazione delle frazioni riciclabili conferite in modo differenziato.
Dalla preferenza per materiali di consumo ecologici, alla gestione attenta del consumo e del ciclo di vita dei toner.
Dal risparmio sul materiale di cancelleria, all'ottimizzazione degli imballaggi.
Poniamo la massima attenzione al nostro comportamento ed all’uso delle risorse comuni.
Per il Risparmio Energetico...
...spegni la luce prima di uscire!
Privacy, 231, Codice etico
Privacy Quali dati gestiamo.
Innova Servizi conserva i dati personali minimi indispensabili per compiere proprie attività commerciali. Questi dati in genere si limitano al nome e cognome di un riferimento all'interno di un'organizzazione, alla posizione occupata, ai numeri di telefono e di fax aziendali e all'indirizzo di posta elettronica. In casi particolari possono essere raccolti e conservati ulteriori dati: in nessun caso però vengono raccolti e conservati dati definiti come sensibili dalla normativa vigente.
Come li raccogliamo.
Innova Servizi raccoglie i dati personali in tre modi:
- passivamente, quando il soggetto stesso ci contatta tramite web, posta elettronica o telefono oppure ci lascia il suo riferimento in occasione di una mostra o convegno.
- attivamente, quando - per proporre i nostri prodotti - acquisiamo liste di contatti da aziende autorizzate a detenerli e cederli (ad esempio dagli organizzatori di una mostra o convegno a cui i soggetti abbiano partecipato in qualità di visitatori e per cui si siano fatti registrare autorizzando l'organizzatore a cedere i dati ad aziende terze).
- per riferimento, quando una persona che conosce il soggetto ce lo segnala pensando di fargli cosa utile.
Punti fermi di garanzia della Vostra privacy:
Tutti i dati personali vengono sempre gestiti internamente da Innova Servizi e non vengono ceduti, diffusi o comunicati a terzi.
La corrispondenza scritta (posta elettronica, fax) viene conservata a scopo di tracciamento delle comunicazioni per motivi tecnici, amministrativi o legali. Essa non viene ceduta, diffusa o comunicata a terzi, e può venire consultata solo per ricostruire la storia di interazione, ma non per reinserire nell'archivio i dati di chi ne sia stato rimosso.
Il Titolare del trattamento dei dati personali è Innova Servizi S.r.l. Le comunicazioni inerenti ai dati personali possono essere inoltrate a privacy@innovaservizi.net specificando per oggetto "PRIVACY". Il testo completo dell’Informativa per il trattamento dei dati personali è consultabile a questo link Informativa Privacy.
231/2001 Innova Sistemi adotta le linee guida del D.Lgs. 231/2001 che introduce la cultura dei controlli interni come strumento di prevenzione dei reati.Codice Etico Il Codice Etico aziendale:
- orienta l'operato dei vertici aziendali e di tutto il personale alla massima professionalità, trasparenza, correttezza ed onestà, contribuendo responsabilmente al perseguimento degli obiettivi comuni;
- impronta la attività individuali, qualunque sia il livello di responsabilità connesso al ruolo, al più elevato grado di efficienza, attenendosi alle disposizioni operative impartite dai livelli gerarchici superiori;
- adegua i propri comportamenti interni ed esterni ai principi ed ai valori etici aziendali;
- orienta comportamenti improntati ai principi di civile convivenza e di piena collaborazione e cooperazione;
- considera la riservatezza principio vitale della convivenza e dell'attività.